网络电话系统

  话音、文字(数据)和影像(面对面)是人与人交流以及协同工作过程中三个主要的信息载体和方式。话音与文字相比，更具实时性、交互性和更感性。而相对影像而言，其传递成本较低，易于实现。所以即使在当今计算机网络盛行的时代，电话(话音)仍然是商务通讯中最基本的工具。计算机技术和IP网络技术的发展，使我们看到融合视频、语音和数据的统一网络的未来趋势，然而就技术和现时角度而言，无疑对于企业用户，话音和计算机数据的传输网络和应用平台的统一更具技术可行性和现时意义。
  现在企业一般都建有电话系统和计算机网络系统。这两套系统从综合布线、传输网络系统、系统设备、业务应用到运营维护都是相互独立的，这无疑使得用户的系统建设成本和维护成本巨大。
面对企业新业务的发展，传统的商用话机系统存在着诸多的弊端：
一、传统的商用话机系统采用一对多的集中物理组网方式，每部电话(非智能终端)都通过点到点专用物理线路集中连接到PBX(程控交换系统)，话机的移动、添加和扩展非常复杂，造成企业电话系统的后期投入的高成本问题，在园区网络中由于其距离的限制，增加组网的成本和复杂度。而相比之下IP网络系统采用点到点的IP 逻辑组网方式，使得系统组网非常灵活。
二、传统的商用话机系统采用线路交换技术，每一路电话都需要占用专用的线路，其传输线路成本高，传输效率低，这一点在长途线路上尤为明显。而IP网络系统采用数据包交换方式，使传输效率成倍提高。
三、传统的商用话机系统采用专用的技术，其开放性比较差，进而导致用户的扩展成本增加。
四、系统应用扩展成本和复杂度高，打电话只是最基本的需求，此外电话系统还需要许多辅助应用功能，比如: 自动话务员、语音信箱等，由于系统结构和技术的局限性，这些辅助应用系统在传统的商用话机系统中是由外置的独立系统实现的，这使得系统管理复杂度和用户的系统扩展成本倍增。
五、传统的商用话机系统需要非常专业的系统管理人员而且其系统管理和维护比较复杂。
六、与计算机应用系统的融合能力比较差。
  如何有效而彻底的解决这些问题? 答案是采用纯IP网络技术的新一代网络电话系统，它将为企业建设面向未来业务的新一代统一网络通讯平台。
  网络电话系统的主要目的是用于处理语音和信令，因此可以将它分为四个功能模块：语音包处理模块(Voice Package Module)、电话信令网关模块(Telephone Signaling Gateway Module)、网络协议模块(Network Protocol Module)、网络管理模块(Network Management Module)。
一、 网络电话系统之语音包处理模块
  一般而言，语音包处理模块主要是在数字信号处理器(DSP)芯片上运行。主要实现以下功能：
1.语音的编码及解码
2.静音检测
通过对无话音时的噪声进行检测，从而判断所接收的信号是否含有语音信号，如果没有检测到语音信号，将会反馈至“语音包处理器”，让它发出一个含有“静音”的信息包，从而最大限度地节省通讯带宽。
3.回音抵消器
基于国际标准G.165/G.168实现语音通讯中的回音抵消，以改善语音的通讯质量。
4.自适应语音恢复
通过一个缓冲器，对接收到的延后语音包信号，进行语音恢复。从而达到抗“延时”、抗“时延抖动”的目的。并且可以“自适应”地调节时延值，实现达到语音传输时延最小的目的，从而改善语音通讯质量。当然，它同时必须支持“内插”算法，即当语音包在传输过程中丢失时，能够利用“内插”技术进行恢复。
5.语音包处理器
对经过编码后的语音信号进行“语音打包”处理，或者是对接收到的语音包进行“拆包”处理，实际上它是一种封装协议的处理。 
二、网络电话系统之电话信令网关模块
一般而言，电话信令网关模块主要是在Host CPU上运行。作为一个“网关处理器”，它主要是作为电话信令，在电讯设备与网络协议处理之间进行协议转换。这些信令包含如：挂机、摘机、呼入保持、来电显示等。它主要是指原有传统电话设备上的业务及其将来的增值服务。  
三、网络电话系统之网络协议模块
这个模块主要是用于处理信令的信息。同时也可以将信令信息转换成对应的特殊网络的信令协议，通过交换网络传输。一般而言，国际上比较通用的网络协议标准是：H.323协议，MGCP协议和SIP协议等。  
四、网络电话系统之网络管理模块
主要是提供一个语音管理的接口，实现VoIP的配置及维护。管理信息是基于国际标准ASN.1及SNMP简单网络管理协议的要求所建立的。